Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại avc8

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ avc8, Bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch;
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) theo yêu cầu KYC.

Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình Bạn sử dụng nền tảng avc8, hệ thống tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian truy cập;
• Lịch sử giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền;
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự;
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật.

Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, avc8 có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Điều này bao gồm dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank trong phạm vi được pháp luật cho phép.

Nguyên tắc không bán dữ liệu

avc8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi trong mọi điều kiện kinh doanh.

Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

Thông tin của Bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý giao dịch tài chính — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành game;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC/AML độc lập thực hiện xác minh tài liệu theo quy định pháp luật;
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hoặc yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cam kết của đối tác

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu từ avc8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của avc8. Việc vi phạm cam kết bảo mật từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.

Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — avc8 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bên thứ ba độc lập;
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

avc8 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA thông qua ứng dụng xác thực hoặc xác minh qua SMS để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phát hiện và xử lý sự cố

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến thông tin cá nhân người chơi, avc8 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp. Nếu Bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email: [email protected].

Cookie là gì và tại sao avc8 sử dụng?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của Bạn khi truy cập avc8.pro. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất trang web. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Các loại cookie được sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh để phân tích cách người dùng tương tác với trang web;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (tùy chọn);
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì phiên làm việc an toàn.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể của nền tảng avc8.

Thời gian lưu trữ mặc định

avc8 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn cần thiết sau đó theo quy định pháp luật. Cụ thể:

• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Cookie phiên: tự động xóa khi kết thúc phiên trình duyệt.

Quy trình xóa tài khoản

Khi Bạn yêu cầu xóa tài khoản, avc8 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ trong vòng 30 ngày. Các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý sẽ được lưu trữ trong môi trường cô lập, không thể truy cập cho mục đích thương mại.

Quyền thay đổi chính sách

avc8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, avc8 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách cập nhật.